法律问答
我在网上买了假货,说可以退货,但我现在不接电话
消费者维权
2022-12-29 18:46:57
律师解答共有4条
可以进行协商和起诉
你好,可以向消费者协会投诉
你好 建议和客服人员沟通
当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好
证据
,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
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