我在拼多多买了太久的东西，看到没有发货就退款了，但他也不同意和他聊天，一直说我们店自动发货
消费者维权
2022-03-12 12:48:16
律师解答共有3条
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这是可以直接起诉解决的
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可以向客服核实清楚到底怎么回事
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
