法律问答
你好,我在超市买了一袋冷冻龙凤包子。当我回家打开它时,我发现一些包子发霉了,包装袋还在保质期内。他们的经销商打电话说责任不在他们。最后,他们说他们只能退款。他们的态度仍然很差。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-12 15:46:37
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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