法律问答

我在淘宝上买了一些东西，然后把它送回商店更换。因此，我三个月内无法联系该商店。我该怎么办

消费者维权

2022-12-29 12:29:30

你好，可以向当地消费者协会投诉
建议和淘宝平台客服反映。实在不行可以起诉
可以投诉或起诉处理
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。
若无相关规定，交易支持退货退款。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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淘宝买到假货退款不退货违法吗

人身损害赔偿 1190

购买的鞋子货到付款，付款拿到快递后发现鞋子不是正品，联系卖家

你好，向消费者协会投诉

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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商家能否因为鞋盒破损不退货

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网购商品有色差能退货吗

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你好我在淘宝买东西，退货，然后买家收到货说物品破损

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

彭大成律师

广东经国律师事务所

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