法律问答

闲鱼买的手机确认收货了，他说的没问题，买的时候有暗病

消费者维权

2022-12-29 12:03:10

可以和卖家协商处理
你好，可以申请退款
你好，建议报警处理
当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。
当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
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