法律问答

当我买了一台电脑时，我觉得很难归还电脑。商店拒绝把它还给我，而且发给我的电脑保修单和说明书中也没有任何内容。我该怎么办

消费者维权

2022-12-29 07:11:07

双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
建议你跟对方协商解决
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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我在淘宝买了一个显示器想退货，可是原包装盒不在了，商家不给我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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