法律问答

投诉美容院不退款，但做了一次没有效果，但都爱回答

消费者维权

2022-03-15 11:33:47

之前有签订书面协议吗？？如果有的话，仔细看一下
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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