法律问答
腾讯会员还没有退款,提前两天扣款忘记关闭自动续费,可以退款吗?
消费者维权
2022-12-29 01:57:06
律师解答共有2条
你好,按照双方之间的协议约定办理
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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