法律问答
如何处理客户投诉至315
消费者维权
2022-03-15 18:09:00
律师解答共有3条
在正常情况下,若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决
建议核实投诉是否有依据,服务是否存在问题,如有建议快速解决
你好,建议协商处理
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