在唯品会购买的poraya流体动力护肤产品套装在到货后已经使用了好几天。护肤品有刺鼻的气味。检查防伪码后，发现是假货。他们称之为唯品会客户服务。他们解决不了问题。他们坚持说这是真的，但我真的很辣，很臭。我该怎么办？
消费者维权
2022-12-29 01:43:57
律师解答共有4条
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你好，如果无法协商，建议，搜集证据起诉解决
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可以投诉或者诉讼解决
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为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
