你好，我就**我上面看到的，人家说买鞋加微，然后我就加了。我也买了鞋子，说可以换，但是现在都好了。不换也不退。我真的做不到。
消费者维权
2022-03-15 19:41:39
律师解答共有3条
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你好，可以向网管投诉
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你好，协商不成可以起诉维权
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
