法律问答
你好,我在二手平台上买了一部手机,但商品和价格不符合我的退款要求。如果他不退款,我该怎么办。他说可以退款。恐怕七天后我不会借钱。
消费者维权
2022-03-15 20:22:22
律师解答共有3条
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
建议尽量协商处理,协商不成只能诉讼解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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购买假冒伪劣产品,退货后不退款怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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