法律问答
我在淘宝上买了一个耳机,但由于一些缺陷,我回去了,然后淘宝卖家说他们没有收到退款和拒绝的商品。但当我把耳机放进盒子里时,我说这是一个易碎的物品。我现在该怎么办?
消费者维权
2022-03-15 20:21:06
律师解答共有1条
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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