法律问答
销售小姐欺骗消费者的承诺由谁负责
消费者维权
2022-03-16 00:22:19
律师解答共有3条
消费者被欺骗的可以到工商行政管理部门进行投诉,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款
欺诈消费者处理方式如下:
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式
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