法律问答
我是淘宝卖家。买方申请退货退款。淘宝对预付款进行了快速退款。我还同意退款和退货。同一天,买家也返回并填写了快递订单号,但我无意中点击确认了收据并打电话给淘宝华白。系统还显示退款成功。如果买方此时不将货物退还给我,我该怎么办?买方将承担哪些责任?
消费者维权
2022-03-16 09:51:13
律师解答共有1条
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
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