因为旅游公司的原因，我们在机场等了12个小时。如何解决索赔？
旅游维权
2022-03-16 16:21:38
律师解答共有3条
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旅游中食物中毒旅行社赔偿要确定食物来源，食物来源关系到旅行社和餐馆是否承担赔偿责任。如果食物中毒的食物来源于旅行社提供的餐馆，旅行者既可以以侵权为由向餐馆索要赔偿，也可以按违约向旅行团索要赔偿。
如果证明食物不是源于旅行社提供的餐馆，旅行社不承担赔偿责任 -
双方尽量协商解决
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根据具体情况而定，可以向旅游景点索赔，如果是跟团旅游，还可以向旅行社索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
