法律问答

11岁以下的儿子在球球大战游戏上收费5706元，商家不想退款。

消费者维权

2022-03-16 16:47:32

你好，可以向客服反映，请求解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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