你在吗？我有半年没有买手机了，然后我的手机出了问题。我卡住了机器，然后把它关掉，无法连接到互联网。售后，我把它带回了总部。总公司表示没有问题，并将其退回，但存在问题。手机店也承认有问题，但说要回总部，所以我退了好几次。电话还是这样。我该怎么办？
消费者维权
2022-03-17 21:21:52
律师解答共有1条
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
