法律问答
我去实体店买了一条裙子。质量问题严重褪色。我染了自己的衣服和包，洗不掉。在此期间，我找到了两家企业。最后一次，企业同意退款，然后拿走了一些东西。他说他将在5个工作日内收到退款，退款将返回原支付账户，但现在5个工作日已经过去，还没有退款。我能以欺诈的名义报警吗？要求对方退款并赔偿我的损失。
消费者维权
2022-12-28 18:52:04
律师解答共有4条
可以要求承担
违约责任
。赔偿损失
可以搜集
证据
起诉解决
你好，请问是什么纠纷呢
打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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