您好，如果客户想退货而不能退货，她会把店里的东西拿走。谁来解决这个问题
消费者维权
2022-03-18 09:43:08
律师解答共有3条
-
你好，协商或起诉处理
-
你好，是否有合同呢
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
