法律问答
我在拼多多上买了一部手机，但和我买的不一样，但是快递盒丢了就不能退了
消费者维权
2022-12-28 18:07:18
律师解答共有4条
你好！建议直接同商家沟通处理
向拼多多客服反映
你好，具体和商家协商处理
网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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