法律问答

你好，我想问一下，我在网上买了一部手机货到付款，验机没有问题，付了钱，可以用两天感觉不满意，退款，卖家不同意怎么办？

消费者维权

2022-03-19 01:58:08

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
可以报警处理，否则只能搜集固定证据起诉
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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