法律问答
你好,投诉快递热线可以打12315吗?
消费者维权
2022-12-28 15:46:05
律师解答共有2条
可以工商或消协投诉解决
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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