法律问答

我在一条鱼上买了东西。对方没有发货的时候，我申请了退款。她第二天发货，拒绝了我的申请，说已经发货了。然后把货物下架了。我发了一张图片，告诉我付款后不支持退款。我当时同意了，但是细节页面上根本没有这张图在这种情况下，我可以要求退款吗？

消费者维权

2022-03-19 09:14:51

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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