法律问答

我在拼多多买的价值70元的商品，收到包裹的时候，商家说没有应有的，商家需要赔偿吗？

消费者维权

2022-12-28 14:49:35

是否约定运费承担？没有约定的，应该卖家承担
您好，你可以向消费者协会投诉解决
你好，可向消费者协会投诉
在我国网购赔偿的法律依据是，消费者就商品提出的问题，经营者有义务作出真实、明确的答复。经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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