法律问答

我买的牛排是7号到的，9号从斗音发现的。当时我觉得牛排不好，就拒绝了。然后我看到手机丢了。然后我问我这里的快递员她说是商家，我的钱可以还给我们，快递员没有还东西

消费者维权

2022-03-19 15:30:00

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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谢小平律师

广东华勋律师事务所

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