法律问答

你好，律师，我买的新车刚开了十天，跑了1000公里。在正常行驶中，车辆的媳妇火不能启动，4S检查后发现是发动机故障，承诺更换发动机。十几天后说变速箱也损坏了，让我们承担2万多的费用。给厂家打电话投诉后，说变速箱没坏。在这种情况下，我可以要求退换车吗？

消费者维权

2022-03-20 07:16:38

具体是什么情况？检测过了吗
您好，按三保约定处理
关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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陈路芳律师

广东铭兴律师事务所

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向消费者协会投诉。或起诉解决

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