法律问答

在闲鱼上买东西，卖家说是正品，然后我们事先说不退货，现在拿到柜台认为是假货可以退款吗？

消费者维权

2022-03-20 11:33:40

需要跟店家协商的
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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淘宝买到假货退款不退货违法吗

人身损害赔偿 1150

如果在淘宝上花了和正品一样的价格，收到假货，卖方说是正品的话

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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网上买东西退货退款的规定是怎样的

人身损害赔偿 3445

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买到假货，商家一口咬定是正品，可以得到赔偿或退货吗

买到假货的维权方式是： 1、保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货； 2、若协商不成则可

彭大成律师

广东经国律师事务所

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建议找淘宝客服投诉处理

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你好，向消费者协会投诉

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