法律问答

网上购买虚拟产品时，商家说后续收回不负责。我现在可以要求赔偿吗？

消费者维权

2022-03-20 21:03:55

你好，建议收集相关证据，向客服平台反映
你好，是什么产品呢？能否退款要看具体规定的
网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿。
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