法律问答

买是买家不知道退货，商家自己退货，直到收货当天发给你签收失败，商家不退款怎么办？

消费者维权

2022-03-21 17:34:11

可以向市场监督管理局投诉
协商不成可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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