法律问答

我是农民自己榨油的，不是工厂商店。我在淘宝上买的。后来，客户说这是三个没有产品，并要求退款。淘宝介入，要求退款，但货物没有被退回。我很生气

消费者维权

2022-03-21 18:46:08

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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