法律问答

我收到了来自日本的快递。一包巧克力饼干。我没有买。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-23 01:13:49

快递在运输过程中发生意外时，快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货，也可以要求全额退款。此时，卖家应当同意买家要求，其损失应与物流公司协商处理
你好，可以与对方协商解决
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