法律问答

在淘宝上买东西。卖家收到退货不退款是什么情况？

消费者维权

2022-12-27 23:29:07

可以与商家进行协商退还
您好，您可以申请淘宝介入
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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淘宝买到假货退款不退货违法吗

人身损害赔偿 1155

我是淘宝买家，买东西，退货的卖家收到了。退款不小心退款关闭了

你好，建议与对方协商处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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