法律问答

我在淘宝上买了一部在线WiFi便携式路由器家用车无线无限流量便携式4G手机。描述写得很好。如果与描述不符，我将申请退货退款。商人同意了。我将通知SF退货商户已签署退货，但拒绝退款。律师，我该怎么办？

物流纠纷

2022-03-23 15:55:47

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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