法律问答

对不起，我在手机商店买了一部手机，苹果6S。当我买的时候，我没有说有任何机器打印的发票。半年后，手机出了问题，我需要一张机器打印的发票，但商店说无法弥补。如果我没有编造，我怎样才能保护我的合法权益？

消费者维权

2022-12-27 22:40:28

建议先与当事人进行详细协商，必要时提起诉讼
协商或是诉讼处理
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。
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