法律问答

你好，我在网上买了一部假货到付款手机。现在他们的货物已经不存在了，手机也被送回给他们了。我怎样才能收回付款

消费者维权

2022-03-24 08:33:58

可以找他们的平台投诉
报警和到网站投诉
网上买到假货，消费者可以先收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录等，先与商家进行协商，要是无法协商一致的话还可以进行投诉、当然也可以直接向法院提起诉讼。
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王丽玉律师

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