去年，我买了一台电视机并把它送回家。我发现有个问题。商人说要换，但他几次都没换。他还说，去年的那件已经脱销，没有退货。我该怎么办
消费者维权
2022-03-24 09:22:14
律师解答共有3条
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建议先投诉解决，12345
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你好，可以起诉解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
