法律问答

快递已经收到了，但还没有发货。你能退款吗？如果商家不同意退款怎么办？

消费者维权

2022-03-24 09:46:23

可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
你好，建议及时协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，建议与对方协商处理

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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