法律问答

我把地址写错了，快递员私下签快递是不负责任的，我想退货，让自己给邮费，我没看到货，快递员打电话骂我，我可以起诉吗？

消费者维权

2022-12-27 20:50:57

你好，可以向邮政部门投诉
搜集证据，起诉解决
您好，建议向邮政部门投诉
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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