法律问答
你好,我在淘宝上买了一台投影仪,说是365个更换不修理,我让他清理灰尘,他说免费更换要花钱,我以前没有坏,然后有60元的费用,没有通知我,他们直接修理,我可以选择不修理,更换新的有多好,但是三月过去了,今年8月,一年过去了,我想问问我这种情况,我该怎么办
消费者维权
2022-12-27 18:53:05
律师解答共有4条
起诉楼上要求修复
可以依法起诉归还
协商或是诉讼处理
商品存在瑕疵的,应按照实际情况协商补偿,一般会给消费者修理、更换、退货,或者补偿适当的差价。产品瑕疵,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
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