法律问答

我是美团商家，因为商品来源书写错误，被消费者投诉这个怎么解决？

消费者维权

2022-03-24 19:37:21

可以收集证据起诉
您可以直接提起诉讼维护权利
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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