法律问答
我买了一个全新的耳机,收到货后戴然后耳机上有东西掉了,不好看,第二天我寄回给他换,他也收到了货物,然后他说让我表扬给我换新的。他还说七天没有理由退货,我现在在转账平台上操作退货平台会退款
消费者维权
2022-03-25 00:47:19
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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