你好，我在商场买了一件貂皮大衣，整个冬天都穿着。当我去商场享受免费清洁时，有人告诉我，品牌毛皮已经从橱柜中取出，但商场表示将与制造商协调为我清洁，这不会耽误我的冬季穿着。半年后，毛皮还没有洗回来。商场说我买皮草时可以退还80%的价格。我在15年的5月买了皮毛，16年的4月把它送到洗衣店。这合理吗？
消费者维权
2022-03-25 09:48:04
律师解答共有1条
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
