法律问答

你好我在拼多多平台上买了东西收货和图片不一样水货退给商家因为商家来了包装比较简单回去的时候可能有点划痕商人让物流给他签收以后不要再拒绝了导致我的钱不能退我该怎么办

消费者维权

2022-03-25 18:55:42

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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王丽玉律师

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微商拿淘宝图片加水印侵权么

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你好律师我在淘宝上买了鞋子商家迟迟不发货最后告诉我没货了

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉

彭大成律师

广东经国律师事务所

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淘宝私信给了商家钱他发货了但我要退货，退货了但他不给钱怎么办

你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

我在微商买了东西商家发错货但我已经拆开封面的膜还能退换

不能。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营

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