法律问答

我在哈尔滨买了一部新的苹果手机，第二天就坏了。苹果x，现在的苹果售后服务部表示，授权修改不在保修1范围内。我应该如何保护我的权利

消费者维权

2022-12-27 12:54:18

你好！可向协商投诉
您好，建议及时报警解决
为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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您好，您可向相应的网购平台投诉举报或与商家协商解决

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