我在网上买了一辆电动叉车。结果，使用不到一个月，总会出现各种质量问题。液压油管脱落，喷油破裂，导致电路起火。事后我把车还给了厂家，才知道是三无产品。现在想直接退款，厂家不愿意全额退款，只退一半钱。所以我当然不想。怎么解决？
消费者维权
2022-03-26 11:02:25
律师解答共有2条
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
