法律问答
我在淘宝上买了一部手机,快递一直在等待领取。我该怎么办
消费者维权
2022-12-27 11:35:56
律师解答共有4条
你好,建议向平台的客服反映
你好,向网站客服投诉的
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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