法律问答
网上收到充电宝，和商家协商，退款，邮寄的快递员说不能发充电宝，怎么办？
消费者维权
2022-12-27 08:42:46
律师解答共有4条
您好，您可向相应的网购平台投诉举报或与商家协商解决
你好，可以向网购平台反映
这事可以找客服帮忙解决的
快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
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