法律问答

我在网上的一次抽奖活动中抽了铁观音，自己发邮寄费。后来我不想要了，他们也不退货！我可以拒绝快递吗？

消费者维权

2022-03-27 18:26:44

你好，建议双方自行协商处理
你好，建议协商处理
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
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被骗货到付款能拒绝签收吗？

消费者维权 3925

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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我在网上抽奖，抽到了手机货到付款，但是我现在想要退货可以吗？

一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

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您好，责任大小要根据具体的情况来确定，建议咨询专业律师为您解答。

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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