你好，我们在光谷步行街卖衣服。一位顾客买了一件衣服50天了，拉链坏了。我们答应和她一起修，但她不同意。今天3点到5点半，我们站在店门口，走过一位顾客，告诉别人我们有质量问题，不擅长售后服务。我现在该怎么办
消费者维权
2022-03-28 00:44:21
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
